Privacy- & Cookiebeleid

SpareIT hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In dit Privacy- en Cookiebeleid wordt u geïnformeerd over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van de website en daaraan gerelateerde diensten, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bewaren, zoals beschreven in dit Privacy- en Cookiebeleid.

Dit Privacy- en Cookiebeleid is van toepassing op alle onderdelen van SpareIT, waaronder in ieder geval onze website: www.spareit.nl.

Dit Privacy- en Cookiebeleid is zowel in het Nederlands als Engels opgesteld. De tekst van het Nederlandse Privacy- en Cookiebeleid prevaleert boven de Engelse tekst. 

Indien in dit Privacy- en Cookiebeleid wordt gesproken over “wij”, “ons” en “onze” wordt hiermee SpareIT bedoeld.

1. Van wie worden door SpareIT persoonsgegevens verzameld?

SpareIT verwerkt persoonsgegevens van personen waar wij een (mogelijke) zakelijke relatie mee hebben (gehad) of waarmee wij direct danwel indirect contact hebben gehad. Het betreffen in ieder geval, maar niet uitsluitend, de volgende personen:

• Potentiële klanten (natuurlijke personen);
• Klanten (natuurlijke personen) en diens vertegenwoordigers en medewerkers;
• Personen die een bestelling plaatsen op onze website;
• Personen die onze contactformulieren invullen op onze website;
• Ontvangers van mailings, zoals nieuwsbrieven;
• Bezoekers van www.spareit.nl;
• Personen die anderszins contact opnemen met ons of van wie wij anderszins persoonsgegevens verwerken in het kader van onze dienstverlening.

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld, doeleinden en grondslagen van de gegevensverwerking

SpareIT verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor een rechtmatig doel en als hier een wettelijke grondslag voor bestaat. Wij verwerken uw persoonsgegevens als:

• de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren;
• de verwerking noodzakelijk is in verband met een wettelijke verplichting die op SpareIT rust;de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van SpareIT; of
• u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Hieronder wordt aangegeven welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en op basis van welke grondslagen.

Dit is van toepassing op:

• Bestellen en offreren
• Bezorging
• Contact met onze medewerkers Retournering
• Reparatie en Garantie
• Inruil
• Mailverkeer
• Uw Account
• Ons advies
• Reviews & klanttevredenheidsonderzoek

Uitvoeren van werkzaamheden c.q. verlenen van diensten

• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum en -plaats
• Geslacht
• Burgerservicenummer

In het kader van de uitvoering van onze werkzaamheden c.q. het verlenen van diensten kunnen wij in de volgende gevallen de genoemde persoonsgegevens van u verzamelen:

• Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, factuuradres, afleveradres, BTW nummer en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
• Om het winkelen bij SpareIT zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u titels aanbevelen die u mogelijk interessant vindt. Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, browsergegevens, uw IP-adres, locatiegegevens op basis van uw IP-adres en surf- en zoekgedrag bewaard in cookies. Over cookies kunt u verderop in dit document meer lezen.
• Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Denk hierbij onder meer aan onze mailing en nieuwsbrief. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@spareit.nl.
• Als u bij SpareIT een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw SpareIT account slaan wij informatie op zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, factuuradres, afleveradres, BTW nummer en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
• Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. Wij zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze websitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
• Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Wij gebruiken voornoemde persoonsgegevens met uw toestemming en op basis van de uitvoering van de overeenkomst en een gerechtvaardigd belang.

Nieuwsbrief, mailing en marketing doeleinden
Via onze website kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. In deze nieuwsbrief informeren wij u per e-mail over informatie, nieuws en ontwikkelingen van onze producten en diensten. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres

Wij gebruiken deze gegevens op basis van uw toestemming. U kunt zich op ieder moment afmelden voor de nieuwsbrief. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Op het moment dat u zich afmeldt, behouden wij uw gegevens op onze blokkeerlijst, zodat u daarna geen mailings meer zult ontvangen.

Solliciteren voor een baan bij ons
Heeft u gereageerd op één van onze vacatures of heeft u een open sollicitatie gestuurd? Dan verwerken wij uw persoonsgegevens om uw sollicitatie in behandeling te kunnen nemen. Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• NAW-gegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Curriculum Vitae
• Motivatiebrief
• Salarisindicatie
• Referenties
• Eventuele overige informatie die u meestuurt met uw sollicitatie

Wij gebruiken deze gegevens op basis van uw toestemming ter voorbereiding op het eventueel sluiten van een arbeidsovereenkomst. Mocht u na afloop van de sollicitatieprocedure niet in dienst treden bij ons, dan bewaren wij de sollicitatiegegevens niet langer dan zes weken na beëindiging van de procedure. Zo kunnen wij u alsnog benaderen als de eerdere kandidaat bij nader inzien niet geschikt blijkt. Wanneer wij u op dit moment geen functie kunnen aanbieden, kunnen wij – met uw toestemming - uw sollicitatiegegevens maximaal één jaar na beëindiging van de sollicitatieprocedure bewaren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door ons een e-mail te sturen. Indien u bij ons komt werken bewaren wij uw sollicitatiegegevens in het personeelsdossier.

Bezoeker website

• IP-adres
• Contactgegevens
• Browsergeschiedenis (o.a. bezochte pagina’s en bezoekdatum)

Wij gebruiken deze gegevens met het doel om toegang te verschaffen tot onze website en ter verbetering van en onderhoud aan onze website. Dit doen wij op grond van een gerechtvaardigd belang. Daarnaast worden deze gegevens verzameld in verband met het opnemen van contact en voldoen aan uw informatieverzoek op grond van uw toestemming.

3. Delen van persoonsgegevens

SpareIT kan, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving, uw persoonsgegevens uitwisselen tussen tot de groep van SpareIT behorende onderdelen.
SpareIT verstrekt daarnaast uw gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken.

• Betaalproviders: voor het verwerken van betalingsverkeer verstrekken wij uw gegevens, afhankelijk van de betaalmethode, aan PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie of Multisafepay.nl.
• Transporteurs: om uw pakket te verzenden dragen wij uw adresgegevens over aan de transporteur van uw pakket (o.a. UPS, FedEx, TNT).
• E-mailmarketing: indien u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden uw gegevens gedeeld met The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
• Data-analyse: om onze website continu te kunnen verbeteren, kunnen wij gegevens doorgeven aan partijen waarmee wij data-analyse uitvoeren.
• Sales tracking: om bepaalde partijen beloningen uit te keren voor het aanbrengen van transacties, verstrekken wij ook in sommige gevallen gegevens aan marketingkanalen (o.a. Google AdWords, Microsoft Advertising, Tweakers).
• Reviews: mogelijk ontvangt u van ons een e-mail om een review af te geven over uw ervaring met onze shop. Dit is geheel vrijblijvend en kunt u ook negeren. Deze e-mail wordt eenmalig verstuurd.

SpareIT verstrekt uw persoonlijke gegevens uitsluitend aan derden die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Betrokken derden kunnen zijn: bezorgdiensten, reparateurs, betaalpartners, incassobureaus en deurwaarders, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. Bezorgdiensten leveren uw bestelling op het juiste adres af. Soms maken wij gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die u bij ons heeft gekocht. Die partij kan daarvoor uw gegevens gebruiken. Partijen die zorgdragen voor data management, media- en advertenties en onderzoek komen in beeld zodra wij u persoonlijk advies willen geven of gerichte advertenties willen laten zien, bijvoorbeeld op basis van uw interesse in bepaalde producten.

Als u voldoet aan onze voorwaarden om op rekening te kopen laten wij uw kredietwaardigheid toetsen. Wij maken daarbij gebruik van externe bureaus. Voor dat kredietonderzoek kunnen wij uw gegevens aan anderen geven, die deze gegevens alleen voor dat doel mogen gebruiken. Daarnaast kunnen wij u bellen om u te herinneren aan een factuur die is verlopen. Soms voeren anderen dat telefoongesprek voor ons. Ook kunnen wij uw gegevens doorgeven aan een incassobureau en/of deurwaarder die namens ons niet-betaalde facturen incasseert. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. U leest hier verderop in dit document en het privacy beleid van deze partijen meer over. In verdachte situaties kunnen wij verplicht zijn om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens SpareIT. U heeft zelf altijd het recht tot inzage, rectificatie, toestemming intrekken, bezwaar, verwijdering (tenzij wettelijk verplicht), overdraagbaarheid en beperking van de verwerking.

4. Beveiliging van uw gegevens

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Op onze website zijn algemeen geaccepteerde standaarden van technologische en operationele beveiliging van toepassing, teneinde door bezoekers via onze website verstrekte informatie te beschermen. Wij treffen alle redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en deze te beschermen tegen verlies en oneigenlijk gebruik of aanpassing.

5. Bewaren van uw persoonsgegevens

SpareIT bewaart en gebruikt uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld en verwerkt. Daarna worden uw persoonsgegevens verwijderd. Wij kunnen uw gegevens anoniem gebruiken, omdat wij bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages. Wij verwijderen uw persoonsgegevens eveneens indien geconstateerd wordt dat deze zijn verouderd of wanneer de betrokkene zelf om verwijdering verzoekt. Het voorgaande geldt niet indien SpareIT op grond van de wet verplicht is uw persoonsgegevens langer te bewaren of wij een andere gegronde reden hebben om uw persoonsgegevens langer te bewaren.

6. Links naar andere websites

Onze website bevat links naar websites van derden die mogelijk andere voorwaarden kennen voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via dergelijke websites van derden.

7. Doorgifte aan derden buiten de Europese Economische Ruimte

SpareIT slaat uw persoonsgegevens in beginsel op binnen de grenzen van de Europese Economische Ruimte (EER). In het geval dat persoonsgegevens worden gedeeld met landen buiten de EER, dan waarborgen wij een passend beveiligingsniveau en treffen wij (indien noodzakelijk) passende maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens. Indien doorgifte buiten de EER plaatsvindt, worden ‘modelcontracten’ gehanteerd, eventueel aangevuld met aanvullende maatregelen.

8. Cookies 

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. SpareIT gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het raadplegen van de EHS website geen cookies ontvangt.

Wat is een cookie?

Voor een goede werking van onze website(s) en om een verbeterde navigatie te kunnen faciliteren, kunnen wij of onze service providers gebruik maken van zogenaamde cookies (dit zijn kleine tekstbestanden die zijn opgeslagen in de browser van de gebruiker) of web beacons (dit zijn elektronische plaatjes die het de website mogelijk maakt om bezoekers te tellen die toegang hebben gezocht tot een bepaalde pagina en om toegang te krijgen tot bepaalde cookies), zodat gegevens kunnen worden verzameld.

Door gebruik te maken van cookies zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

• Het surfen op de website leuker en makkelijker voor je wordt
• U bij uw bezoek aan onze website niet steeds dezelfde informatie moet invoeren
• Wij kunnen meten hoe onze website wordt gebruikt en waar wij deze nog kunnen verbeteren
• Wij advertenties kunnen tonen waarvan wij denken dat u die interessant zult vinden
• Wij kunnen registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op uw behoeften en interesses af te stemmen

Welke cookies gebruiken wij?

• Permanente cookies: met behulp van een permanente cookie kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van uw browser.
• Functionele cookies: om ervoor te zorgen dat de website te allen tijde optimaal werkt, maken wij gebruik van functionele cookies. Denk bijvoorbeeld aan monitoring van de belasting van onze website en aan het functionaliteiten zoals login, winkelwagentje en afrekenen.
• Analytische cookies: met behulp van een analytisch cookie verzamelen wij met behulp van derden statistieken over het gebruik van onze webwinkel door gebruikers. Door websitegebruik te meten kunnen wij onze webwinkel blijven verbeteren.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Als u onze website voor het eerst bezoekt kunt u in onze cookiebanner uw cookiekeuze instellen. De cookiebanner bevat een toelichting om u te helpen bij het bepalen van uw keuze.

De meeste webbrowsers bieden aan individuele gebruikers de mogelijkheid om het gebruik van cookies en web beacons uit te schakelen. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

9. Uw rechten

De privacywetgeving biedt u verschillende rechten ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens:

• u heeft het recht om inzage te verzoeken van de gegevens die wij van u verwerken;
• u heeft het recht om gegevens te laten aanpassen of te laten verwijderen;
• u heeft het recht om te verzoeken dat wij minder gegevens verzamelen;
• u heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van bepaalde gegevens;
• u heeft het recht op duidelijke informatie over wat wij met uw persoonsgegevens doet en waarom;
• u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij adviseren u dan ook om regelmatig kennis te nemen van deze privacyverklaring. De meest recente versie vindt u terug op onze website: https://www.spareit.nl/nl/privacy. Tevens kunnen wij u onze privacyverklaring desgewenst toesturen.

11. Vragen of klachten

Indien u nog vragen mocht hebben over dit Privacy- en Cookiebeleid, dan verzoeken wij u een e-mail te sturen naar info@spareit.nl. Wij vragen u hierbij zoveel mogelijk informatie omtrent uw klacht of vraag mee te zenden. Wij zullen klachten en vragen in behandeling nemen en uiterlijk binnen vier weken reageren. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht, kunt u hierover contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens en desgewenst een klacht indienen.

12. Contactgegevens

SpareIT
Kempenbaan 34
5121 DM Rijen
The Netherlands

KvK: 18080985
Mail: info@spareit.nl
Tel.: +31 (0)161 22 61 41

Dit Privacy- en Cookiebeleid is voor het laatst gewijzigd op 4 september 2024.